سياسة الدفع والإسترداد

التعريف:

جميع عمليات الدفع التي تقوم بها عبر متجر أركان والمسجل على النطاق “ArkanReception.com” تخضع لسياسة الدفع والإسترداد هذه, ويُشار لاحقاً لمتجر أركان في سياسة الدفع والإسترداد بـ “نحن, المتجر, الموقع” او الطرف الأول. ويُشار للعميل بـ “انت, العميل, الزبون, المشتري, مقدم الطلب” او الطرف الثاني. ويُعد التعريف هذا جزء لا يتجزأ من سياسة الدفع والإسترداد وجميع البنود المتضمنة في هذه الصفحة.

البند الأول:

يوفر متجر أركان قنوات وطرق دفع متعددة وآمنة ومشفرة بأعلى معايير الحماية والآمان وتتضمن طرق الدفع المتاحة الدفع عبر:

• البطاقة البنكية (مدى)
• البطاقات الإئتمانية مثل (فيزا, ماستر كارد)
• وسائل الدفع الرقمية مثل (أبل باي, جوجل باي)
• المحافظ الرقمية مثل (يورباي, اس تي سي باي, موبايلي باي)
• التحويل البنكي المصرفي عبر البنوك المحلية مثل (مصرف الراجحي, البنك الأهلي, بنك الرياض, بنك ساب)
• التحويل البنكي المصرفي عبر البنوك الدولية

بإكمالك عملية الدفع على متجر أركان فأنت تقر بإطلاعك وموافقتك على سياسة الدفع والإسترداد هذه بما في ذلك جميع سياسات متجر أركان, وتتعهد بأن جميع وسائل الدفع التي تستخدمها هي وسائل دفع خاصة بك ومسجلة قانونياً بإسمك وبياناتك الحقيقية وانها ليست لطرف ثالث وانك تتحمل كامل المسؤولية عند استخدامك وسائل دفع لأطراف اخرى و/او الدفع عبر طرق غير نظامية بأي شكل من الأشكال دون ادنى مسؤولية تجاه متجر أركان وموظفيه.

البند الثاني:

يلتزم متجر أركان بعدم حفظ و/او تخزين بياناتك البنكية مثل (رقم حسابك, رقم بطاقتك) مالم يكن ذلك مطلوباً للتحقق وإثبات عملية الدفع, كما يلتزم بعدم المشاركة والإفصاح عن بياناتك البنكية (بيانات الدفع) مع اي طرف اخر بما في ذلك (انت) مالم يكن ذلك مطلوباً لمعالجة وإتمام عملية الدفع ووسائل الحماية والآمان للتحقق من صحة عملية الدفع وسلامتها.

البند الثالث:

انت تقر وتوافق على ان متجر أركان لا يُوفر امكانية استرداد المدفوعات كلياً او جزئياً بأي شكل من الأشكال للمنتجات والسلع المصنعة و/او المجهزة حسب طلب العميل بما في ذلك جميع المنتجات والخدمات الرقمية والمنتجات والسلع المستوردة. وانه قد اطلعت على تفاصيل طلبك والتأكد من صحته قبل إتمامك عملية الدفع ولا يحق لك المطالبة بإلغاء و/او تغيير و/او استرداد المدفوعات كلياً او جزئياً بمجرد البدء بمعالجة وتجهيز وتنفيذ طلبك ولا يتحمل متجر أركان وموظفيه ادنى مسؤولية تجاه ذلك.

البند الرابع:

انت تقر وتوافق ان لمتجر أركان كامل الحق في عدم تنفيذ و/او معالجة اي طلب و/او استرجاع اي مدفوعات كلياً او جزئياً عند اكتشاف اي فعل او محاولة للنصب والاحتيال ويتضمن ذلك جميع الوسائل والادوات والتصرفات والافعال البرمجية والعقلية بهدف النصب والاحتيال بأي شكل من الأشكال اثناء تصفحك و/او استخدامك و/او الطلب و/او الدفع على متجر أركان, ويحق لمتجر أركان وممثليه القانونيون اتخاذ جميع الاجراءات والتدابير القانونية اللازمة دون تهاون او تنازل بما في ذلك المطالبة بجميع التكاليف والخسائر واتعاب المُحاماة المرتبة على تلك الأفعال.

البند الخامس:

يلتزم متجر أركان بإسترداد المدفوعات عبر وسيلة الدفع المستخدمة ذاتها في حال تبين عدم إمكانية تنفيذ ومعالجة طلبك و/او عدم توفر المنتج/السلعه وذلك بعد التواصل مع العميل واعلامه ببدء معالجة عملية الإسترداد, وانك تقر وتوافق على ان عملية الإسترداد ووصول المدفوعات لحسابك قد تستغرق عدة ايام في بعض الحالات بواسطة وسيلة الدفع و/او البنك المصدر لبطاقتك. ولا يتحمل متجر أركان وموظفيه ادنى مسؤولية تجاه أي تأخيرات من طرق وسيلة الدفع التي استخدمتها.

البند السادس:

انت تقر وتوافق انه لا يحق لك الغاء الطلب و/او تعديله و/او استرداد المدفوعات بأي شكل من الأشكال ولأي سبب كان بمجرد تغيير حالة الطلب إلى “قيد التنفيذ, جاري التجهيز, جاري التوصيل, تم شحن الطلب, مكتمل, مكتمل – تم التسليم”. ويحتفظ متجر أركان وموظفيه بالقرار الأخير والنهائي في الموافقة على استرداد المدفوعات و/او عدم استرداد المدفوعات سواء كانت كلياً او جزئياً, وانه في حال قرر متجر أركان الغاء الطلب و/او تعديله و/او استرداد المدفوعات فإنه يحق لمتجر أركان وموظفيه خصم قيمة كامل الخسائر والتكاليف مترتبة على ذلك.

البند السابع:

انت تقر وتوافق على انه تخضع جميع البيانات والسياسات و الشروط و الأحكام و التنبيهات للمراجعة و التطوير و التحديث بشكل مستمر بحسب ما تراه ادارة “متجر أركان” مناسباً دون الحاجة الى اشعارك مسبقاً. وانك ملزم بمراجعتها والإطلاع عليها مادمت تتصفح وتستخدم متجر أركان بأي شكل من الأشكال.